1. Contatto
Chiama o scrivi a Gespi per spiegare il problema e verificare la disponibilità di un tecnico.
Teleassistenza
Da questa pagina puoi avviare il programma di assistenza remota quando lo desideri.
Avvia la sessione con un tecnico Gespi
Premi il pulsante qui sotto solo dopo aver preso accordi con il nostro personale tecnico. Il collegamento scaricherà il programma Teamviewer per il servizio di teleassistenza Gespi.
Nota: il comportamento del download dipende dal browser e dal sistema operativo. Solitamente il file scaricato si trova nella cartella Download.
Come funziona
- Contatta Gespi e concorda l’intervento.
- Apri questa pagina e premi il pulsante scarica Teamviewer.
- Eseguire il file scaricato. Accettare EULA.
- Comunica al tecnico il codice "il tuo ID" ed attendi la connessione.
2. Avvio
Apri il programma di teleassistenza solo quando richiesto dal tecnico.
3. Supporto
Segui le indicazioni ricevute durante la sessione di assistenza remota.